Puis-je faire un échange ?
Sur InstantPrecieux.fr, vous pouvez nous retourner votre commande et faire un échange très facilement.
Vous disposez de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous retourner tout ou une partie de votre commande. Les articles que vous souhaitez échanger doivent être neufs et non portés et retournés dans leur boite d'origine en parfait état. Comment procéder pour faire un échange ?
Il vous suffit de suivre les 2 étapes ci-dessous:
1/ Informez-nous que vous souhaitez faire un échange en utilisant le formulaire de contact.
Il est impératif de nous prévenir par email avant d'expédier le colis retour. Cela nous permettra de valider avec vous la disponibilité de l'article que vous souhaitez en échange.
2/ Renvoyez-nous le colis
Pour nous adresser le colis, RDV à votre bureau de Poste et affranchissez-le à notre attention à l'adresse suivante:
Instant Précieux / OGC Transports
15 rue Léonard de Vinci, Lot. B7
95190 Goussainville
3/ Passez une nouvelle commande Dans le cas où votre nouvelle commande pour échange intervient avant que nous n'ayons procédé au remboursement de votre précédent article, vos frais de retours ne vous seront pas facturés. | 
